Qualinet Nettoyage - Estrie / Sherbrooke / Magog / Bromont - Sherbrooke, Québec

Max O.

J’ai eu la chance de joindre la famille Qualinet récemment et je me sens vraiment chanceux de joindre une si grande équipe qui se tient et s’aide en permanence.
Les sinistres sont éprouvants pour les personnes touchées. L’équipe de Qualinet est tellement prompte et et efficace.
Merci à Éric et son équipe d’être présente pour les gens. Je suis fiers des services que l’on offre et je recommande chaudement Qualinet.

Josianne L.

Mon expérience au sein de Qualinet a été très décevante. Ici, les employés sont traités comme de simples numéros, sans aucune considération humaine. Aucune reconnaissance du travail accompli, de l’expérience acquise même après 1ans de travaille pour eux il vous mette à la porte sans vous donner de raison . Si vous cherchez un environnement où l’on valorise l’humain et où l’on respecte les collaborateurs, passez votre chemin.

Lucie G.

Pas mal déçue, je ne ferai plus affaire avec eux. Plancher graffigné, tuyau de sécheuse pas bien raccordé, porte de garde-robe mal réinstallée, mon air climatisé coulé depuis qu’ils sont passés pour nettoyer mon échangeur d’air, mon air climatisé et mon tuyau de sécheuse.

Caroline B.

Si on pouvait mettre zéro, je le ferais. Mis a part le fait qu'ils soient venus rapidement pour le nettoyage, mes effets ont été emballés malgré que c'était contaminé. Ça a pourri dans leur entrepôt pendant 2 mois. J'étais incapable d'avoir accès à mes choses, j'ai dû vivre 1 mois sans rien. Ils m'ont retourné mes boîtes toutes le même jour, sans aide on a dû entrer ça chez moi et quand j'ai commencé à ouvrir les boîtes, la moitié des trucs étaient pourris. J'ai dû louer un camion moi-même pour aller porter ce qui n'était plus bon au centre de tri. Beaucoup de trucs disparus (outils, produits pour voiture) aussi...
La directrice s'est excusé mais aucune compensation pour les problèmes causés. Sont un enfer! Ils empirent des situations déjà difficiles. Pu jamais !!

Christine F.

J'ai rejoins l'équipe depuis 1 mois et demi. L'équipe est super accueillante, elle est là pour répondre à tes questions, elle prend le temps de te donner les explications et de te montrer la bonne procédure.

ftherrien

Très belle efficacité !! Nous les avons contacté un dimanche, le représentant était très courtois 🙂

Anne P.

Tres déçue de la qualité des services rendus, prix exorbitant. En plus, Qualinet a causé des dommages à mon plancher et aucun correctif n’a été apporté, malgré leur pleine responsabilité.

Nicolas P.

L'employé qui a fait le nettoyage a fait un travail adéquat, mon problème est avec la facturation. Le premier jour, il se présente seul et à un certain moment, il me dit ça va coûter 2-3000$. J'ai reçu une facture de 4500$ (c'est une tank d'eau chaude qui a coulé pas une inondation !!!). Lorsque j'ai reçu ma facture, j'ai demandé par courriel qu'elle soit revue car ils ont facturé 3 employés le premier jour alors qu'il était seul. J'imagine qu'ils se sont gâtés aussi sur le temps...

Quelques jours plus tard, un employé extrêmement arrogant me téléphone. Je lui demande de me retéléphoner dans 20 minutes plus tard mais il me dit sur un ton outré qu'il finit à 16h00 (wow le leader qualinet jour et nuit qui ne peut pas travailler à 16h01). Il me dit également qu'il me fait une grosse faveur en ne chargeant pas d'intérêt. Bref, facturation abusive combinée à un employé très baveux. On se verra aux petites créances les copains et je pense qu'il y a des raisons valables pourquoi il y a un recours collectif présentement contre vos factures

Suivi: En discutant avec eux, 2 employés de plus se seraient présentés plus tard dans la journée quand j'étais absent donc la facturation n'était pas malhonnête. Par contre, lorsque j'ai parlé au service à la clientèle que l'estimé entre 2-3000 est nettement inférieur à la facture finale de 3800$ (avant taxes), il me dit que c'est juste une erreur de 800$ et que c'est difficile à estimer pour quelqu'un qui ne travaille pas à la facturation...800$ constitue quand même un écart majeur !!! J'ai mis 2 étoiles et c'est clair que j'irai ailleurs si j'ai d'autres besoins.