ProFab Beloeil - Beloeil, Québec

André M.

C'est fait, j'ai ma nouvelle maison.

Merci à toi, et aussi à Sylvain.
Le premier contact que j'ai eu avec toi, je savais qu'il serait difficile de ne pas faire affaire avec Pro-Fab.
La réception, les réponses toujours positives, ton assurance qui nous montre que oui c'est possible. Et par la suite, ton travail efficace et créatif qui confirme que effectivement tout est possible.

Le lendemain, Sylvain était sur le terrain avec moi. J'ai eu droit au meme service, courtois et avec passion.

Wow. Dans ce monde où ce genre de service tant a disparaître, c'est rassurant.

Dire que en route vers un coccurent j'ai vue par hasard votre bureau à Beloil, et je me suis dit, pourquoi pas.....et j'ai entre chez vous. Quel Bonne idée de ma part.

Ps.
J'arrive de St-Apollinaire et encore un service client a la hauteur.
Merci Pro-Fab.

Guylaine D.

Une experience client d'exception, centré sur les besoins clients.
une équipe qui vous prends en charge du début à la fin. Pas de mauvaises surprises sur les prévisions budgétaires.
Une mention spéciale pour Jean Yves Dugrenier une personne dédié et très efficace J'adore ma maison

Nicole B.

La plus grosse déception que nous avons eu, c’est la journée a St-Appolinaire. Le vendeur nous avait dit que c’était comme chez IKEA avec beaucoup de choix et de bons conseils de designer. Pas ça du tout !!!
Peu de choix, peu de conseils. Certainement pas une designer! Malgré mes photos de préférence de modèles de cuisine et de couleurs, on m’a présenté complètement autre chose que je n’aimais pas du tout. On nous a fait de la pression car la « designer «  trouvait qu’on ne se décidait pas assez vite. Journée très laborieuse de 8h a 19h30. Nous sommes partis de là épuisés et très déçus. On nous a vendu un plancher de piètre qualité avec des planches inégales en largeur. Bref, cette journée devait s’échelonner sur 2jours !!! Et avec une vrai designer !!!
Par contre, jusqu’à maintenant, nous avons eu un bon service après-vente.

Claudia D.

Ne vous fiez pas à votre expérience dans le bureau de vente, car ils vous vendent du rêve. Une fois la maison livrée, l'inspecteur s'empresse à vous faire signée l'inspection en précisant que si vous ne le faites pas LEURS sous-traitants ne viendront pas faire leur travail. Une fois que c'est fait, croisez les doigts pour qu'ils n'aient pas engagé des incompétents qui feront mal leur boulot et/ou qu'ils n'abîmeront pas votre maison, car vous n'aurez plus aucun service de la part de Pro-Fab.
Si vous pensez que le chargé de projet verra au bon déroulement des travaux sur place, vous vous tromper. Il s'en lave les mains et vous laisse gérer ca. Bref, la qualité Pro-Fab c'est de la poudre aux yeux, du travail qui est fait à l'usine (pour certaines choses) jusqu'au choix de leurs sous-traitants. Je suis bien déçue et amer de mon expérience avec Pro-Fab et je ne les recommande pas du tout.

Louise M.

Nous sommes très heureux d`avoir fait affaire avec cette compagnie pour notre premier achat de maison. Le représentant nous a très bien accompagné dans notre projet et a respecté nos besoins. Merci à toute l'équipe Pro-Fab.

Chantal D.

Nous avons eu un service impeccable avec notre conseiller d’expérience de Beloeil. Il était très présent et à notre écoute. Il s’est très bien occupé de notre dossier, il ne nous à pas laissé seuls avec nos questions, il a su nous diriger vers les bonnes personnes pour obtenir les réponses.
Service après vente impeccable.
Entièrement satisfaits de notre maison Profab.

Pier-Marc N.

Service après-vente tout simplement médiocre!! Cela fait plus an que nous attendons pour des bris remarqué suite à l’inspection au momment de la livraison ou mauvaise commande ( pas de drain pour un bain, mauvais lavabo de cuisine, mausaise poignée et j’en passe. Plusieurs courriels sans réponses et quand on appelle pour faire des suivie, on vous dit « arrêtez de nous appeler toutes les 2 semaines les commandes sont longues » . Finalement, 1an plus tard la commande n’était toujours pas fait !!!

Chantal S.

Lors de ma visite à Beloeil, il n’y avait aucun vendeur, personne pour accueillir les clients! En fait, il n’y avait qu’un couple occupé avec quelqu’un de profab. Très décevant.