Marine Atlantic - Channel-Port aux Basques Ferry Terminal - Channel-Port aux Basques, Newfoundland and Labrador

Martine F.

Bon services courtois dans le bateau. Les messages diffusés pour le départ et l'arrivée et les annonces de sécurité dans l'intercom étaient bilingues. Il y a deux ponts où l'on peut sortir et admirer, les paysages, la mer ou le golf St-Laurent. Il y a deux grands salons avec plusieurs sièges confortables que l'on peut abaisser le dossier et une petite tablette devant soi. Aussi quelques grands téléviseurs dans chaque salon. On peut écouter le son si on a nos écouteurs branchés au sièges. Il y a aussi un chenille pour animaux et endroit pour amuser les enfants. Il y a un bon restaurant et deux places de café qui offres des sandwichs ou paninis que l'on peut faire griller, grosses pointe de pizzas, des salades et boissons. Au restaurant j'ai mangé un excellent plat de morue dans une très bonne sauce crémeuse et c'était également gratiné servi avec de délicieux légumes et bonne patate pilée. Mon conjoint a prit une poitrine un peu sèche. Les prix sont raisonnables. Les fishs and chips sont populaires. La cabine que nous avions demandés était privée (supplément) mais quand même avec 4 petits lit simples, les deux du hauts était fermés. On doit faire attention pour ne pas se cogner la tête quand on est couché près du mur. Lit avec draps propres et assez confortable pour dormir. Ils fournissent une oreiller, avec couette et dessus de couette, une serviette et une débarbouillette pour chaque personne. La salle de bain privée était propre et pratique avec évier, miroir, cuvette et petite douche. Il y avait assez de pression dans l'eau. Petite remarque : dans la cage d'escalier entre le 7e et 9e étage il y a une odeur un peu désagréable et parfois dans les couloirs de cabines comme une odeur de vomissure qui s'est peut-être imprégnée dans les tapis.

DJ C.

Vraiment un endroit très fonctionnel et très propre. Il y a une cafétéria, un plus car à Channel-Port-aux-Basques le choix pour déjeuner est très, très, très limité. Il y a une boutique qui vend des souvenirs. Bel endroit pour attendre votre traversier.

Eric B.

Beau bateau mais une légère odeur d'humidité au pont numéro 7. Je recommande à l'entreprise de vérifier la provenance de l'odeur pour éviter la moisissure des tapis. Outre cette petite odeur, la traversé s'est effectuée à temps et le bâteau est très joli et confortable. On a l'impression d'être en croisière sur le bâteau avec ses restaurants, bar, boutique souvenir, etc

NvM X. T. 1.

Très belles traversées. Nous avons fait l aller de nuit en cabine et le retour de jour.
Nous avons vu des dauphins qui sautaient près du navire

S L.

Embarquement et débarquement efficace.
Les bateaux sont partis à l’heure.
Nous avons réussi les deux fois à avoir des sièges confortables/inclinables mais ils ce remplissent rapidement, particulièrement le soir.
Service de restauration sur la bateau mais les prix sont très chers. Prévoir des lunchs est une meilleure options.

Romain B.

Exécrable, honteux, inadmissible.

1. Pas de place pour dormir
- Aucunes cabines de disponibles
- Plus de sièges réservés
- Le personnel nous a soutenu qu'il y avait de la place pour dormir. Quand nous sommes arrivé sur les différents ponts aucuns sièges de disponible, des personnes dormaient au sol, prenez la place de quatre sièges, le personnel n'a jamais demandé a ces personnes de s'installer convenablement.
2. Prises de courant inexistantes. Aucunes prises de courant proche des sièges!
3. Le WI-FI ne fonctionne pas...

Service incroyablement honteux, après plusieurs appels au service client, ils nous informé qu'ils ne pouvaient rien faire, même pas un geste commercial sur notre voyage de retour.

Voilà ce que donne comme résultat le monopole !

Honte à vous.

Marie-Line P.

C’est honteux et inadmissible comme service.
- Pas de place pour dormir (même 1 mois plus tôt avec réservation.)
* un appel quelques semaine à l’avance, afin de s’assurer des places disponibles sur les sièges.
**Le personnel nous avais soutenu qu'il y avait de la place pour dormir.
Quand nous sommes arrivé sur les différents ponts aucuns sièges de disponibles. (Aucun!) De plus, des personnes dormaient au sol, en prenaient la place de quatre sièges.
* le personnel n'a jamais demandé a ces personnes de s'installer convenablement pour laisser plus de place pour les autres.!
- Le WI-FI ne fonctionnait pas...
- Le tapis à définitivement besoin d’un nettoyage en profondeur.

Service incroyablement honteux, après plusieurs appels au service à la clientèle, il n’y a rien à faire et ne s’excuse pas !

Honte à cette seule compagnie pour voyager en territoire maritime-atlantic !

Sylvie H.

Super beau ferry belle traverser personnelle sympathiques merci