Maisons S Turner - Trois-Rivières, Québec

Anne R. D.

Nous sommes allés hier chez maison Turner et nous voulons remercier Monsieur Turner et son équipe! Nous connaissons quelqu'un de proche qui a une maison Turner et savont que c'est un très beau produit haute gamme! Après avoir signé, la maison a été retardé de 1 semaine pour la livraison soit le 23 juin et la maison fut complété en novembre, beaucoup d'acharnement mais heureusement que Simon le chargé de projet est arrivé et a travaillé fort pour qu'on soit enfin terminé! Je comprends le manque de main d'oeuvre mais la maison en soit est un bon produit!!

Claude J.

Nous avons été accueillis par madame Cynthia Boucher, conseillère aux ventes. Elle a manifesté une impressionnante patience. Elle nous a fourni des explications fort utiles sur les produits S. Turner et sur les détails à considérer, tant lors de la planification que lors de l'installation finale. Bravo!

Josiane

Après avoir approché plusieurs compagnies notre choix c'est arrêté sur les Maisons S.Turner. Le rapport qualité prix était le plus compétitif et de loin. Nous avons eu le privilège de faire affaire avec Cynthia Boucher, aux ventes, et j'ai eu une expérience incroyable. Gentille, disponible, flexible et de grand conseil, elle nous a donné un service A++. Elle est dotée d'une patience d'ange et connaît très bien son produit. Je recommencerais un projet avec elle demain matin 😊

valérie N.

Très beau travail de toute l’équipe S Turner. Une mention spéciale à Jean-Francois. Il a su être à l’écouter de nos besoins et demandes.
Nous adorons la maison et apprécions le travail de tous.

Simon B.

Nous avons été chaleureusement accueillis par M. Turner et Mme Cynthia Boucher et nous avons été très impressionnés par la qualité du service de vente et de l'analyse en profondeur de notre projet. Nous avons fourni notre plan que nous avions déjà fait dessiner par un technologue et un document descriptif de ce que nous souhaitions obtenir comme finition, ventilation, plomberie, électricité, etc. Lors de notre première rencontre, l'équipe de S. Turner avait déjà analysé notre projet, nous l'avons décortiqué ensemble et effectué certains choix importants pour monter la soumission. Lors de la deuxième rencontre, Cynthia nous a décrit la soumission afin de nous présenter tous les éléments et le coût des travaux que Maison S. Turner devait réaliser.

M R.

Malheureusement, compagnie dépassée pas le temps. Dans l'espace de trois mois, j'ai eu trois nouveaux vendeurs pour s'occuper de mon dossier. Je pense qu'il change de vendeur à chaque semaine. J'explique mon dossier à un vendeur, et j'ai du recommencé trois fois.

De plus, leur contrat n'est vraiment pas clair et laisse place à trop d'extra. On me dit que tel ou tel chose est inclus, mais rien ne l'indique sur le contrat. J'ai fait mes petites recherches, et une connaissance à dû payer 10 000 $ en extra non inclus... une fois le dépôt remit, le contrat signé, si on désire notre maison, on doit payer.

J'ai donc désiré opter pour une autre entreprise pour réaliser mon projet. A chaque fois que je téléphonais pour avoir un simple renseignement, on doit toujours me rappeler car le "vendeur" ignore la réponse. Crime.. à la question Y a t-il un ventilateur de salle de bain d'inclus dans mon contrat, quand même pas trop compliqué d'avoir une réponse ? Je pense qu'il engage n'importe qui et change trop souvent.

Pascal F.

Pour faire les plans et prendre ton argent, ça se fait bien mais après la livraison en mars 2020, ça devient plus difficile. Ça lui a pris 7 mois pour me faire rembourser un chèque de 500.00$ tx et lui me fait un chèque de 500.00$ avec taxes. Plein de petit problèmes à faire régler. J'ai de la difficulté à entrer en contact avec eux. Pas de retour d'appel. J'ai été obliger de passer par garanti maison neuve pour faire terminer mes travaux et même la il n'a pas respecter la date d'échéance fixer par garanti maison neuve. Ils ont finis par finir les travaux en juillet 2022. Toujours à essayer de communiquer avec eux est asser fatigant et ça bouffe beaucoup d'énergie. Moi je ne conseille pas d'acheter là. Mon voisin a fait affaire avec maison expo juste à côté et c'est pas mieux. Pour l'instant ce que je voit qui ont de l'allure c'est maître constructeur St-Jacques sur la rive sud.

Noémie

Nous ne recommandons pas cette compagnie…. Bon service au moment de faire l’achat, mais plus aucun service suite à celle ci!

Nous n’avions aucunes nouvelles pendant des mois, les employés eux même nous contactaient pour savoir ou nous en étions rendu, alors que c’est eux qui devaient nous le dire.?
Toujours en train de courir après les employés et le gars du chantier pour avoir des détails, qu’ils n’avaient pas non plus.

Plusieurs mois (7) de retard pour finalement recevoir une maison avec des défauts et des choses manquantes (une chance qu’on s’est payé un inspecteur privé).

Faites attention