Les Entrepôts Tri-logis - Rouyn-Noranda, Québec

Manon T.

La pire expérience de ma vie. Le pire c est qu'on a voulu se plaindre du mauvais service et après on s est fait traiter pratiquement comme des criminels. J'aurais mit zéro étoile. Au moins mon beau fils a pu obtenir le loyer quand même avec la signature de sa mère. Car il ne voulais plus nous louer le loyer. Alors si vous avez une plainte à faire attendez d avoir signé le bail. Si le loyer aurais été pour moi je n aurais tout simplement pas louer avec eux. Mais c était pour faire plaisir au fils de mon conjoint il avait hâte et était content d avoir son premier logement. En plus on a trouver le loyer nous même car très difficile de pouvoir aller visiter. Je vous épargne le reste des details. Car ça aucun bon sens ce qu'on a vécu.

Sarah D. C.

Nous avons loué un studio économique pour une nuit, nous ne nous attendions pas à du luxe évidemment. Toutefois, le système d'alarme avait une panne qui causait un beep-beep constant. Nous avons texté le numéro qu'on nous donne pour signaler le problème...aucune réponse. Nous entendions très bien l'alarme dans le studio, donc très mauvaise nuit. Wifi très faible et qui déconnecte toujours, inutilisable. Sinon, c'était propre et le lit était confortable. Je donnerais une autre chance puisque j'aime bien le concept et les emplacements, mais il faudrait vraiment une réponse 24/7 pour les urgences.

Serge C.

Dommage que l’on ne peut pas mettre un zéro comme note, car c’est tout se que ça mérite et à voir les autres qui ont notés avant moi, je suis certain que c’est très similaire. J’essaie de louer une chambre pour un soir, je ne sais pas pourquoi la date de la location se change tout seul. Donc je me retrouve avec une location à une autre date qui ne correspond pas car je suis au travail à 300 km de là, donc ce n’est vraiment pas la date que j’avais choisi. Lorsque je parle au type, il ne veut rien comprendre et il n’y a rien a faire avec lui. Donc il a empoché et se fout de la gueule des gens. Propriétaire très têtu et malhonnête. Ne faites pas affaire avec lui. Note : 0/5

Tania

Le 17 août 2022, j'ai découvert que le sol de ma chambre s'effondrait, j'ai contacté le bureau, mon appel a été répondu par l'entreprise qui répond à leurs lignes après les heures de bureau. L'opératrice m'a mis en attente, revient et m'informe qu'elle a parlé au propriétaire de TRI-LOGIS et qu'on lui a dit que personne ne viendrait dans mon appartement ce soir-là pour constater le problème. Ce n'est qu'au milieu de la semaine suivante que j'ai été contacté (chez ma mère, car on m'avait dit qu'il n'était pas prudent de rester dans mon appartement) par le responsable du bureau qui m'a dit qu'ils étaient en route pour mon appartement pour regarder le problème. C'était l'une des fois où ils sont entrés dans mon appartement sans mon accord, vu qu'ils sont obligés de donner un préavis de 24 heures qu'ils veulent/ont besoin d'accès (sauf si c'est une urgence, mais vu qu'ils ont attendu 1 semaine pour venir voir le problème, j'ai à peine considérait cela comme une urgence à leurs yeux) !
Ceci après avoir fourni des photos à TRI-LOGIS le jour même où j'ai découvert le problème.
Nous sommes maintenant le 27 février 2023 et je suis toujours chez ma mère. Le plancher a été ouvert et la situation en dessous a été évaluée. Tout le bois en dessous est trempé et humide, et il y a de la moisissure. Leur travailleur qui a ouvert le sol n'a pas mis de plastique sur les portes, ni aucun de mes biens, en d'autres termes... tout mon appartement et mes biens sont contaminés par des particules de moisissure/poussière. Et, comme si cela ne suffisait pas, tout le bois qu'il a enlevé pour ouvrir le plancher qui était moisi, il a laissé ce bois dans ma chambre appuyé contre le bois pour la base de mon lit, et le mur pendant des mois ! Vers la mi-janvier, j'ai reçu un e-mail demandant l'accès à mon appartement, car les travaux de fermeture de l'étage devaient commencer. J'ai récemment découvert qu'absolument aucun travail n'avait été fait. Tout au long de ce processus, personne ne m'a contacté à aucun moment pour voir si j'allais bien, pour voir si j'étais en manque de quoi que ce soit, etc.
J'ai immédiatement informé l'entreprise que ma mère n'avait pas le droit d'avoir des animaux là où elle habite et à plusieurs reprises j'ai contacté TRI-LOGIS pour savoir s'ils avaient trouvé un hébergement temporaire pour moi et mon chien car le propriétaire chez ma mère habite juste en bas et elle a commencé à me déranger tous les jours. Quand elle m'entendait descendre pour sortir mon chien, elle s'approchait de moi, me disait que je n'étais pas la bienvenue là-bas, qu'elle ne voulait pas de moi là-bas et me traitait même de noms très méchants.
Je suis toujours obligé de payer mon loyer même si je ne peux pas vivre dans mon appartement.
Ce propriétaire a acheté l'immeuble où je réside (depuis 9 ans), en avril 2022, et chaque fois que son nom revient dans la conversation avec différentes personnes et certains anciens locataires, on ne me dit que des commentaires négatifs car il a une si mauvaise réputation en tant que propriétaire.
À de nombreuses reprises au cours des 6 derniers mois, Tri-Logis a permis à des employés d'entrer dans mon appartement sans avoir ma permission, ce qui est non seulement contraire à la loi mais aussi aux règles du Tribunal Administraif du logement. TRI-LOGIS a non seulement enfreint les lois, n'a pas suivi les règles du tribunal administratif du logement mais ils n'ont pas non plus respecté mes droits civils de multiples façons.
Je ne pense pas que je me sentirai très en sécurité dans mon appartement après tout cela, je me demanderai constamment si à tout moment quelqu'un peut entrer. Cette situation m'a causé tellement de stress, au point que mon médecin m'a récemment augmenté mes médicaments pour la tension artérielle et certains symptômes de mes autres problèmes de santé ont augmenté.

Jessy D.

Si je pourrais mettre zéro, je le ferais. Éviter d'allez avec eux si vous le pouvez!

Popo

shawn B.

Danis C.