Info-Excavation - Montréal, Québec

Info-Excavation est une entreprise à but non lucratif située à Montréal, au Québec, Canada.

Adresse

1600 Bd Henri Bourassa O bureau 340, Montréal, QC H3M 3E2, Canada.

Téléphone

5142869228

Site web

http://www.info-ex.com/

Spécialités

Info-Excavation se spécialise dans l'organisation à but non lucratif et dans le centre d'appel.

Caractéristiques

Avis

Cette entreprise a 32 avis sur Google My Business.

Avis moyen

3.3/5

Opinion

Info-Excavation est une entreprise à but non lucratif qui se spécialise dans l'organisation à but non lucratif et dans le centre d'appel.

Recommandation

Si vous cherchez une entreprise à but non lucratif qui offre des services de qualité, vous pouvez contacter Info-Excavation.

👍 Avis de Info-Excavation

Roxanne L.

1/5

Appeler une fois rendue sur le terrain, dans la cours privé des gens, sans faire attention aux affiches d'avertissements, et se promener partout dans la cours...
Le service était vraiment ordinaire. La moindre des choses serait d'appeler afin d'aviser les propriétaires que quelqu'un va passer à une date précise pour faire des vérifications! En plus, le marquage est installé plus d'un mois avant les travaux, sans instructions : est-ce que je dois les laisser la, je peux les ôter, non?
Plus que décevant, vous mettez vos employés en danger en les laissant rentrer sur des terrains privés sans avisez d'abord, et vous ternissez le service client des entreprises qui utilisent vos services.
Faites un effort.

Johanne M.

1/5

Wow!!! Quel site horrible. Des tutoriels qui mêlent encore plus. Il serait bien de s'assurer que votre tutoriel utilise les mêmes sélections que sur le site. (eg 'ligne de travail' sur tutoriel, mais 'clôture' sur le site). Vous incluez dans votre tutoriel comment compléter son nom et adresse quand on voit tres bien où c'est écrit NOM? Quand on a vraiment besoin d'aide, comme comment faire le croquis, pas beaucoup d'explication... est-ce qu'on doit cliquer, glisser ect... aucune information! J'ai essayé et recommençé plusieurs fois...je crois avoir réussie, mais pas certaine comment. Quelle perte de temps. J'ai eu une confirmation, je crois, c'était écrit dans l'onglet en haut. Une chance que je l'ai vu et après j'ai regardé plus bas et c'était écris Bell. Je sais déjà que Bell et Hydro Québec ont une serviture sur mon lot. Est-ce que ça veut dire que Hydro n'est pas membre? Qu'est-ce que ça donne vraiment sauf du temps perdu?! Encore une fois, quelle perte de temps pour m'en dire moins de ce que je savais déjà.

Audrey C. D.

2/5

J'utilise info-excavation souvent dans le cadre de mon travail. Le service est suffisant pour donner des informations très générales pour des particuliers de niveau résidentiel. Je trouve que le service donné n'est pas à la hauteur de travaux de niveau municipal. Info-Excavation donne son numéro de téléphone pour les questions qu'on peut avoir. Lorsque j'utilise ce numéro, c'est plutôt rare que je conclu un appel avec la satisfaction d'avoir la réponse à ma question. C'est déjà arrivé que je me fasse racrocher au nez. Je suis aussi tombée plusieurs fois sur des personnes désagréables (qui faisaient des commentaires sarcastiques, qui insinuaient que mes questions étaient niaiseuses, qui soupiraient d'exaspération). Le moins qu'on puisse faire quand on arrive pas à répondre à quelqu'un, c'est de le rediriger vers la bonne ressource. Bref, très mauvais service à la clientèle.

Julie C. (.

5/5

Un service hors-pair, incontournable lors de travaux d’excavation. Toute l'équipe est à l'écoute afin de vous aider à creuser sans tracas. Un seul bémol, presque impossible de stationner en tant que visiteur lorsque vous vous rendez à leurs locaux.

Jay C.

5/5

Bon service avant de faire des travaux de creuser dans son terrain, bcp de documents sont donnés et la personne est passé en temps pour identifier les fils et même me donner des conseils.
Très bon service

Sébastien C.

3/5

On ne peut faire des demandes en ligne que sur ordinateur, ça serait intéressant de le signaler sur le site internet!
Les demandes sur tablette ou téléphone sont extrêmement laborieuses

David L.

4/5

Gros points négatifs étant que l’on ne peut pas zoomer comme il faut pour délimiter la zone de travail efficacement

Raphaël T.

4/5

Bon service jamais creusé sans savoir les choses sous terre gaz tuyaux appelés pour être save