GUS / GAM Rénovation Construction inc. - Québec, Québec

Patricia L.

Suite à notre dégâts nous avons eu un excellent service, un suivi auprès de notre assurance très rapide de la part de la compagnie et de Mme Lydia Drolet qui nous a vraiment accompagné de A à Z. Un service impeccable!! Les travaux A1 nous avons maintenant un très beau planché. Merci à toute l'équipe de Daniel et Patricia 😁😉

Julie M.

Suite à un sinistre, le choix de l’entrepreneur en rénovation n’est pas toujours le nôtre et pas le temps de demander des références. C’était mon cas.
GAM rénovation a excédé mes attentes. Je lève mon chapeau à Gabriel Chabot pour son professionnalisme d’entrepreneur, sa rigueur et sa patience.
Il s’est assuré d’être à l’écoute de mes besoins et de m’offrir des pistes de solutions. Il a su respecter les délais et les budgets établis.
De plus, il a choisi des sous-traitants qui ont tous été courtois, attentifs aux détails et qui ont fait un travail de qualité.
Dans une période où la rareté des matériaux et de la main-d’œuvre est un défi, j’ai toujours ressenti qu’il faisait tout en son pouvoir pour que tout se déroule bien.
Lorsque des travaux sont obligés et non planifiés, le budget n’est pas toujours au rendez-vous, alors c’est d’autant plus important d'établir un lien de confiance et de savoir que l’entrepreneur a à cœur que les travaux soient bien exécutés. Merci GAM …. Cliente satisfaite et heureuse d'être à nouveau dans sa maison.... presque neuve!! 🙂

Lorraine B.

Nous avons vécu un sinistre en décembre dernier et avons fait appel à Gam Rénovation. Un excellent service, en passant par le chargé de projet, l'équipe de menuiserie, de plomberie et peintre. Une équipe où le savoir faire et le savoir être sont au rendez-vous!
Je recommande chaudement cette entreprise qui sera à l'écoute et gèrera l'ensemble de vos besoins. Encore une fois Merci!

Laura C.

Ma mère a eu un dégâts d'eau chez elle. Bref un peu dans la panique! Tout est bien qui finit bien ! L'équipe de GAM est merveilleuse ! Ils sont rapides, à l'écoute, rassurants et surtout très professionnels. Ils ont
fait le suivi nécessaire pour bien faire le dossier. Ma mère a adoré leur travail ! Nous vous recommandons GAM sans hésiter ! Ils sont une perle dans leur domaine !
Merci encore pour ce beaux travail !

Laura et Liliana

Andrée-Anne H.

Travail bien fait, mais la communication avec le client laisse grandement à désirer. Changements de date sans préavis, encombrement de nos espaces parce qu’ils oublient leur matériel, contradiction entre les informations reçues des différents employés. Bref, le jeu n’en vaut pas la chandelle selon nous.

Tahia B. N.

J'ai rencontré une équipe professionnelle qui était a notre écoute. Les travaux de rénovation ont été fait a la perfection avec finition impeccables.
bravo a GAM et Bravo a Vincent Bertrand responsable de chantier .
Merci bien a toute l'équipe
good job!!!
N. Bertin

Benjamin N.

2023-09-29 : En date d'aujourd'hui, nous modifions notre critique de la compagnie. Après avoir discuter avec eu, nous avons pu arriver à un terrain d'entente concernant la facturation. Nous avons échangé avec M. Chabot et il a pu nous aidé dans la démarche. Merci.

Original : Nous avons eu un dégât d’eau au début du mois d’août 2023 et avons fait affaire avec GAM Rénovation. Nous ne recommandons pas cette compagnie à cause de leur pratique de facturation excessive, abusive et exorbitante.

En effet, pour un travail totalisant moins de 3h, GAM Rénovations vous facturera 9h. Nous avons appris ce nombre d'heures uniquement lorsque nous avons reçu la facture, malgré le fait que nous avions demandé à plusieurs reprises, avant de la recevoir (et même lors de notre appel initial) combien les travaux coûteront.

GAM Rénovation vous informera alors, une fois la facture émise, qu’il facture le temps de déplacement. Cela veut dire que si leur équipe termine chez un client à Ste-Foy, que vous êtes le prochain, qu’il est l’heure de pointe et que vous habitez dans le haut de Beauport, félicitations, vous aurez une facture très salée.

Pour une compagnie qui se targue d’être à dimension humaine, axé sur l’écoute de nos besoins et préoccupations, elle a un comportement qui est qualifiable de malhonnête.

Simon B.

GAM Rénovation s'est occupé d'un sinistre compliqué dans un immeuble de 1930 qui contenait de l'amiante. Ils ont pris en compte le facteur humain qu'est la difficulté de reloger certains locataires et ont parfaitement respectés les délais et les estimations. Pour moi c'est 5 étoiles. Merci spécial à Eric Martel, Chargé de projet.