Groupe Robin - Saint-Hyacinthe, Québec

Simon R.

Je ne publie pas souvent sur ces réseaux, mais mon kid est a 2 heures de route de la maison, dans un des ces très mignons appartements, tout à fait honorable pour un étudiant. Ils ont été très à l'écoute de ses besoins. Une bâtisse sécuritaire, tranquille et bien entretenue et à un prix très respectable pour un étudiant. Malheureusement, ils n'avaient pas de logements plus grands pour cette année et mon fils devra quitter mais je recommande chaudement. Nous aurions été très contents de pouvoir avoir la chance d'avoir un autre appartement avec le Groupe Robin.

Marion T.

J’écris très peu d’avis et encore moins des mauvais, mais quand il y a un service à la clientèle pas très bon ça mérite d’être exprimé !
Mes précédentes expériences avec le groupe Robin était très bonne, on a même loué un de leurs appartements qu’on avait adoré. On est en pleine recherche d’un autre logement et on aurait aimé revenir avec eux… Le contact très glacial et indifférent d’une de leur collaboratrice nous a clairement déçu du groupe.. c’est très décevant, surtout côté service à la clientèle qui est un point selon moi très important pour garder des clients.

Jean-Sebastien M.

Rapport qualité prix imbattable! J’en suis à ma 4ème maison neuve avec différents entrepreneurs en construction et pour la première fois je suis entièrement satisfait!!

De la vente, aux réponses à mes questions et surtout le choix des matériaux et la qualité de construction, Le groupe Robin peut fièrement continuer à aller de l’avant avec son slogan: « créateur de milieu de vie » disons que dans mon cas, ils ont réussi!

Félicitations à toute l’équipe et je vous souhaite un autre 50 ans de beaux projets!!

Mon seul bémol est concernant le ménage avant la prise de possession qui est, à mon humble avis, a améliorer!

Melissa D.

J'habite un logement du groupe Robin depuis 5 ans comparé à mon ancien logement. Oui ça me coûte le double du prix mais rien n'est comparable. Service et qualité exceptionnelle .
Logement très bien entretenu. Pas besoin de courir pour avoir un service de réparation. L'autre jour ils sont venus changer ma tank à eau chaude. pourtant fonctionner très bien, il n'attendent pas d'avoir des problèmes. Pas de problème, de moisissure et de
fourmis ect ect vraiment ça vaut le prix.
Merci, groupe Robin

Océane P.

Je viens de recevoir mon augmentation de loyer, ils y vont à grand coût puisqu'il on tout les droits sur l'augmentation pendant les 5 premières années et qu'ils en profite pour cent mettre plein les poche de riche avard.
J'ai loué ici en me disant que, puisque Robin a plusieurs blocs d'appartement il doit savoir le prix du loyer qui doit être chargé.
Erreur de ma part, l'augmentation dépassait la moyenne prévue et j'imagine que ça va être comme ça pour 4 ans pis que la cinquième année c'est la qu'ils vont augmenter considérablement le loyer.

Willyam H.

J'ai eu énormément de problème avec vous récemment. Ma toilette a boucher un vendredi, 3 jours après que je sois déménagé ici. De 10 heure le matin jusqu'à 4h, j'ai appeler minimum 20 fois le service Groupe Robin, sans réponse. On me répond a 4h, me disant que je n'aurai pas de plombier avant lundi. 3 jours sans toilette, imaginez vous sa? De plus, quand j'ai déménagé, j'ai eu les clé le 7 au lieu du 1er. Quand je suis arrivé, l'appartement était crotté, mais a un point où il y avait du moisis sur les murs, de la nourriture dans les armoires moisi, des pots de peinture renversé par terre dans les garde-robes. J'ai rappeler Groupe Robin, je leur ai mentionné mon désarroi et ils me répondent qu'ils peuvent envoyé quelqu'un le 10. Arrivé le 10, les nettoyeurs ont fait la job a moitié, donc au final, j'ai fini par déménagé le 14 dans le logement. J'ai payé 14 jours de mon loyer dans le vide. De plus, ma toilette a finit par reboucher, et j'ai appeler encore Groupe Robin. On ma dit que le plombier allait passé le vendredi, à 14h. Il est arriver le jeudi, a 18h alors que j'étais dans la douche. Il a cogné, sans réponse, à débarré ma porte et est rentré. Au final, il s'est excusé, tout a bien été, mais il ma signifié que je devrais probablement changé de toilette, mais a MES FRAIS. Comment ça, c'est a moi de payer pour changer une toilette qui est brisé, que JE n'ai pas brisé, et qu'elle l'était a mon arriver. Ensuite, il y as des constructions dans mon bloc appartement, jusqu'à là, okay, même si nous n'avions pas été prévenu qu'ils commencerait a 7h le matin, bref. Les constructeurs cogne aux portes, sonnes au porte et se sauve, et ce à 8h le matin.

Chantal C.

Cela fait 4 ans que j'habite dans un logement du Groupe Robin. Très propre et bien entretenue. Très bon service lorsqu'on a besoin de quelque chose par rapport à l'appartement/réparation. J'aime aussi le fait de pouvoir payer par internet et que l'internet est inclus dans notre frais d'appartement!

Laura S.

C’est triste de voir que dans ce compagnie la discrimination c’est partie de les filtres pour décider qui peut louer ou non un logement. Après de leur contacter une deuxième fois pour dénoncer la situation m’ont dit que le logement peut pas être loué ni donné des informations à cause des longs listes d’attente. Si ça c’est la raison principale c’est 100% correct, mais les commentaires discriminatoires ne sont pas une raison de plus (à part de la liste d’attente) pour refuser le logement à quelqu’un.