Groupe Res-Q - Laval, Québec

Caroline M.

J’ai eu recours aux services de Groupe Res-Q suite à un sinistre, et je ne peux que les recommander vivement. Dès le premier contact, leur équipe s’est montrée réactive, à l’écoute et extrêmement compétente.

Tout au long du processus, ils ont géré la situation avec un professionnalisme exemplaire, en m’accompagnant à chaque étape avec transparence, bienveillance et efficacité. Leur rapidité d’exécution, leur souci du détail et leur engagement envers la satisfaction du client sont tout simplement remarquables.

Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel, et tout particulièrement à Mme Bureau, qui a su me rassurer et m’accompagner avec empathie tout au long du processus.

Si vous cherchez une compagnie fiable, efficace et humaine pour la gestion de sinistre, ne cherchez pas plus loin. Groupe Res-Q est LA référence ! 👏🏼🔥

Fethia B.

Nous avons fait à faire avec Myriam Bureau. Même si nous n’avons pas fait la démolition avec cette compagnie mais Myriam a été très compétente, professionnelle et bien à notre écoute en plus d’être agréable. Merci Myriam

Sylvain L.

Nous sommes sinistrés de l inondation du 9 août à Laval, je suis grandement impressionné par la rapidité du service une fois les assurances contactées. Cette entreprise est chez nous avec du personnel qualifié et tout l'équipement nécessaire.

Rafael P.

Pire esti de compagnie possible. Délais interminable (1 an), manque de professionnalisme, achète des faux review sur Google pour remonter sa cote, mensonge pour nous faire fermer la yeule. Quasi impossible de rejoindre la compagnie. Un service ridicule. Choisissez n'importe qu'elle autre compagnie. Le seul point positif est la qualité du travail

Non je ne suis pas un compétiteur comme vous voulez le faire croire dans votre réponse, encore un mensonge! Mr. Leroux était pas joignable sauf quand on l'harcelait d'appel et de courriel.
Mais maintenant que vous avez voulu jouer cette game là, permettez moi d'allonger mon review en y ajoutant certains détails que je m'était retenu de donner.

On s'est fait dire: le travaux vont durés 2 jours, finalement ça en a pris 5.

On s'est fait dire qu'on nous enverrait une
équipe, finalement vous avez envoyé un gars seul.

Aucune update sur l'avancé des travaux (ce serait quand même apprécié de savoir que finalement ça va prendre plus de temps et pas le découvrir en revenant du travail)

Je suis revenu du travail avec un plancher pas finis mais le comptoir avait été retirée avec le lavabo en plus (finis le plancher pis après embarque sur le comptoir non? Comme ça j'ai pas 2 job non complété en revenant du travail)

J'ai retrouvé à mon retour de la job la deuxième journée des débris partout, dont une pile de boîte à l'entrée de ma chambre.

Ils n'ont aussi toujours pas payé leur entrepreneur sous traitant plus d'un mois après la fin des travaux

Catherine M.

Un service impeccable et courtois de Myriam Bureau. Rapide et efficace!

Ginette L.

Les dégâts d'eau c'est jamais agréable
Mais l'équipe est arrivé ils ont tout fait dans le temps de le dire
Ils ont fait ça rapidement et proprement plus rien n'y paraissait à leurs départs
Merci beaucoup à toutes l'équipe vraiment de vrai PROFESSIONNELS
N ESITEZ PAS ILS SONT LES MEILLEURS A MON AVIS.

Camille H.

Très bonne expérience avec John et son groupe. Je me suis sentie en confiance et ai très apprécié son calme et son professionnalisme. De plus, la communication est excellente avec lui!

Andre H.

Un petit feu de cuisine plus un ans ?et demander liste évaluation pour suivre le matériel installé sur votre sinistre….