Groupe Balex inc. - Chambly, Québec

Présentation de Groupe Balex Inc.

Groupe Balex inc. est une entreprise établie à Chambly, au Québec, au Canada. Elle opère depuis plusieurs années et s'est construit une réputation solide dans son secteur d'activité. L'entreprise occupe un local professionnel à l'adresse 1211 Av. Bourgogne Suite 101, Chambly, QC J3L 1X3, ce qui témoigne de son engagement envers son équipe et ses clients. Le numéro de téléphone, 4504033007, est facilement accessible pour toute demande d'information ou de renseignement.

Spécialités du Groupe Balex

Le cœur de l'activité de Groupe Balex inc. repose sur ses spécialités. L'entreprise se concentre principalement sur Travaux généraux. Cela inclut un large éventail de services qui pourraient toucher à la construction, la maintenance et les interventions techniques sur site. Le terme "Travaux généraux" suggère une polyvalence et la capacité à répondre à diverses demandes de ses clients, qu'il s'agisse d'entretien courant, d'installations ou de projets plus importants. Le service après-vente et la qualité de la prestation sont des éléments clés de leur approche, comme en témoignent les nombreuses entreprises qui leur font confiance à Chambly.

Caractéristiques Clés

Plusieurs caractéristiques font de Groupe Balex inc. un partenaire de confiance pour ses clients locaux et potentiellement régionaux. L'entreprise met un accent particulier sur Services sur place, ce qui permet un accompagnement direct et réactif aux besoins exprimés. Cette approche garantit que les interventions sont menées avec expertise et efficacité sur le terrain à Chambly. De plus, ils proposent des Devis en ligne, une preuve de leur modernité et de leur souci d'offrir un service client fluide et accessible aux personnes qui cherchent à Chambly ou à proximité. L'interface en ligne pour obtenir un devis est un atout important pour simplifier le processus initial de demande de service entre Groupe Balex inc. et ses clients potentiels. Il est aussi important de noter leur engagement envers l'accessibilité, avec un Parking accessible en fauteuil roulant disponible, ce qui rend leurs locaux et leurs services accessibles à tous les citoyens de Chambly, y compris les personnes à mobilité réduite.

Localisation et Accessibilité

Située à Chambly, une ville industrielle et résidentielle située près de Québec, Groupe Balex inc. bénéficie d'une position stratégique. Cette localisation offre un accès potentiel à une clientèle diverse, allant des entreprises aux résidentielles de la région. L'adresse précise, 1211 Av. Bourgogne Suite 101, facilite la localisation exacte de leurs bureaux. L'accessibilité du site, avec le parking adapté mentionné, est un point important à considérer pour les personnes handicapées ou celles qui souhaitent visiter l'entreprise avant de passer commande. Cet aspect montre que Groupe Balex inc. s'efforce d'être inclusif dans ses installations et ses services. Le numéro de téléphone reste un contact privilégié pour obtenir plus d'informations spécifiques ou pour discuter en direct de vos projets à Chambly.

Informations et Services Recommandés

Pour une personne cherchant des renseignements sur Groupe Balex inc., plusieurs sources d'information sont recommandées. Le site web officiel, accessible via groupebalex.com, est la référence privilégiée. Il offre probablement des détails complets sur leurs services, des témoignages, et éventuellement une page contact. La rubrique Devis en ligne est un service essentiel à explorer en premier lieu pour les potentiels clients cherchant une estimation rapide et gratuite de leurs travaux. Ensuite, les Services sur place constituent un autre point fort à souligner. Visiter leurs locaux à Chambly peut aider à évaluer leur environnement de travail et discuter en face-à-face de projets spécifiques. N'hésitez pas à communiquer via le téléphone pour des questions personnalisées ou pour discuter de besoins complexes qui pourraient nécessiter une délibération plus approfondie.

Reputation et Satisfaction Clients

Le réseau de confiance de Groupe Balex inc. est aussi important à considérer. L'entreprise dispose d'un Google My Business, où elle a collecté 4 avis au total. Le score moyen de satisfaction client est de 3/5. Bien que ce score puisse s'améliorer avec le temps, ces témoignages reflètent l'expérience vécue par certains de leurs clients. Certains avis, comme celui qui mentionne "Entreprise qui ont pris soin d'écouter mes besoins et ils ont effectués un service client à la hauteur de mes attentes. Bravo", confirment une approche client orientée et des prestations répondant aux attentes, contribuant à recommander Groupe Balex inc. à d'autres à Chambly ou dans la région. Cela indique un niveau de qualité et de service qui mérite d'être souligné lorsqu'on recommande leurs services.

👍 Avis de Groupe Balex inc.

36 ?. V.

5/5

Entreprise qui ont pris soin d'écouter mes besoins et ils ont effectués un service client à la hauteur de mes attentes. Bravo

P

1/5

Cet entrepreneur a été mandaté par la société de gestion immobilière de l'immeuble où je vis pour refaire la brique extérieure. Au cours des travaux, ils ont:
1) Coupé les câbles de fibre optique, me privant ainsi que plusieurs locataires d'internet pendant 6 jours et me faisant perdre plus d'une journée en temps afin d'essayer de le ravoir rapidement
2) Brisé une fenêtre sans s'en apercevoir et ainsi permis à une tonne de saleté de rentrer chez un locataire lors de la démolition de la brique
3) Brisé le robinet d'eau du jardin causant une inondation chez le locataire du rez-de-chaussée
4) Roulé sur plusieurs de mes pots de fleurs soigneusement descendus dans le jardin et mis de côté pour leur permettre de travailler
5) Brisé mon mobilier de terrasse sans rien ne dire et en laissant une cannette de Red Bull ainsi que quelques autres déchets sur mon balcon.
6) Fait disparaître ma boîte aux lettres. Je les ai avisés il y a plusieurs semaines et toujours rien.
7) Endommagé un moustiquaire

J'ai demandé un dédommagement pour les pertes financières et de temps. On m'a demandé un paquet de preuves, que j'ai rassemblées en 1h de temps, et on m'a envoyé un virement ne couvrant même pas 100% des frais occasionnés par leurs dommages, ne considérant aucunement les nombreuses heures au téléphone et à attendre des techniciens pour venir réparer l'internet et en me disant qu'en acceptant ce transfert ce ''sera l'unique montant qui vous sera envoyé pour régler cette mésentente''. J'ai donc refusé, car je ne trouvais pas cela juste comme montant, ce à quoi on m'a répondu:

'' Bonjour M.,
Je suis navrée que ce montant ne vous satisfasse pas. C'était le dédommagement que nous étions prêt à vous donner et ce, dans le but d'être gentils et conciliant face à votre situation. Je vais donc annuler le virement à la fin de la journée si vous ne désirez pas l'accepter. En vous souhaitant une bonne continuité et une bonne journée, ''

J'ai répondu que je ne trouvais pas professionnel cette réponse et que je souhaitais parler à quelqu'un à la direction. On m'a dit de les appeler, mais la personne en question n'était pas disponible. J'ai renvoyé 3 courriels demandant un retour et je n'ai plus jamais eu de réponse.

Dominique D.

1/5

Stéphanie C.

5/5