Enova Power Corp. (Formerly Waterloo North Hydro Inc. and Kitchener-Wilmot Hydro Inc. - Waterloo, Ontario

Enova Power Corp : Un Fournisseur d'Électricité Prometteur au Canada

En Ontario, au Canada, Enova Power Corp évolue dans le secteur de la fourniture d'électricité, positionnant cette entité comme un acteur potentiel à connaître pour les résidents et les entreprises locales cherchant des solutions énergétiques fiables. Il est important de noter que Enova Power Corp a connu une transformation récente, passant d'une entité historique comme Waterloo North Hydro Inc. et Kitchener-Wilmot Hydro Inc., ce qui suggère une évolution ou une réorganisation de ses activités au fil des années. Cette transformation pourrait avoir des implications sur ses services actuels, mais Enova Power semble poursuivre dans la veine des fournisseurs d'électricité régionaux.

Caractéristiques Clés et Services

L'essentiel à retenir sur Enova Power Corp est sa spécialité : le fournisseur d'électricité. Cela signifie qu'ils sont directement impliqués dans la livraison de l'énergie électrique aux consommateurs dans leur zone d'influence, qui inclut probablement la région de Waterloo et ses environs, comme en témoignent ses anciennes identités corporatives. Bien que des détails spécifiques sur le type de clients (particuliers, entreprises, collectivités) ne soient pas exhaustifs dans l'information fournie, il est logique de supposer qu'ils offrent une gamme complète de services liés à la fourniture d'électricité. Cela peut inclure des tarifs de fourniture, des contrats de service, des options de marché vert, et potentiellement une assistance technique pour les installations. Le fait qu'ils aient succédé à des organismes historiques comme Kitchener-Wilmot Hydro Inc. indique une continuité de service dans une région où les infrastructures énergétiques sont bien établies, mais avec une nouvelle orientation de gestion ou de marketing.

Pour évaluer précisément ce que propose Enova Power, il est recommandé de consulter directement leur site web officiel. C'est la source la plus fiable d'informations sur leurs tarifs actuels, les zones desservies, les avantages concurrentiels par rapport aux autres fournisseurs d'électricité de la région, et les modalités de service. Le site web est également l'endroit pour trouver des informations sur les procédures de passage à un fournisseur différent, des guides d'utilisation de l'énergie, ou éventuellement des programmes de réduction de consommation. L'objectif principal de Enova Power Corp est de fournir un service énergétique stable et abordable à sa clientèle, tout en s'adaptant aux évolutions du marché de l'énergie.

Informations Pratiques : Localisation et Accessibilité

Si vous avez besoin de contacter Enova Power Corp en personne ou pour des questions spécifiques qui ne peuvent pas être traitées en ligne, l'adresse physique est : 526 Country Squire Rd, Waterloo, ON N2J 4G8, Canada. Il est important de noter que cet endroit est un siège social, et il n'est pas certain qu'il y ait un guichet client permanent accessible au public. Cependant, les détails signalés d'accessibilité en fauteuil roulant (entrée accessible et parking accessible) sont un signe positif pour une entreprise soucieuse de l'inclusion et de la rendre accessible à tous les clients, y compris ceux qui ont des limitations de mobilité. Si vous deviez vous rendre sur place, ces aménagements faciliteraient considérablement votre visite.

Pour la plupart des interactions, le numéro de téléphone reste l'option privilégiée : 2268962200. Ce numéro direct est plus pratique que de tenter de localiser un bureau client et d'expliquer votre demande. Il est recommandé d'appeler pendant les heures de bureau pour maximiser les chances d'avoir une personne disponible pour répondre à vos questions ou traiter votre demande concernant votre facturation, votre service, ou toute autre interrogation relative à votre fournisseur d'électricité. Appeler directement est la manière recommandée pour obtenir des réponses précises et immédiates.

Données d'Intérêt et Avis Clients

En complément de l'information officielle, la disponibilité d'avis en ligne fournit un éclairage indirect sur la perception de la clientèle. Enova Power Corp possède 79 avis sur Google My Business, ce qui indique une présence sur les plateformes de partage d'expériences, bien que ces avis soient spécifiques aux anciennes entités ou à des interactions antérieures et ne couvrent peut-être pas toutes les périodes de fournisseur d'électricité. Le avis moyen de 2.1/5 est un indicateur important. Ce score relativement bas suggère que certaines clients ou entreprises ont pu avoir des expériences moins satisfaisantes. Il est essentiel de consulter les avis individuels pour comprendre les critiques spécifiques (tarifs, service client, fiabilité de la fourniture d'électricité, changements de fournisseur, ou autre) afin d'avoir une vision plus nuancée. Ce score médiocre pourrait être un point d'inquiétude lors de la recherche d'un fournisseur fiable d'électricité, et il est conseillé de vérifier si ces feedbacks ont été pris en compte par Enova Power Corp dans leurs améliorations de service ou de tarifs.

En conclusion, Enova Power Corp, bien qu'ayant un historique avec des noms régionaux, se présente comme un fournisseur d'électricité moderne. Sa position à Waterloo, Ontario, ses coordonnées accessibles (adresse et téléphone), son site web dédié, et l'attention portée à l'accessibilité sont des éléments d'information utiles. Cependant, le score d'avis moyen faible nécessite une attention particulière lors de toute souscription ou de toute interaction. Il est toujours préférable de solliciter directement leurs services pour obtenir des informations précises sur leurs offres actuelles et de prendre en compte les retours précédents lors de la décision finale concernant la fourniture de son électricité.

Recommandations pour les Prospects

Pour une recherche approfondie et éclairée, les étapes recommandées sont les suivantes :

• Visiter le site web officiel pour découvrir leurs offres spécifiques de fourniture d'électricité, comparer les tarifs, comprendre les conditions contractuelles, et connaître leur zone de service exacte.
• Appeler le numéro de téléphone pour obtenir des réponses personnalisées à vos questions, clarifier tout point ambigu, et discuter des besoins énergétiques spécifiques de votre domicile ou entreprise.
• Consulter les avis Google pour avoir une idée des expériences vécues par d'autres clients, en pesant les commentaires négatifs potentiels avant de prendre une décision.
• Comparer les tarifs et les services d'Enova Power avec ceux d'autres fournisseurs d'électricité dans la région d'Ontario pour s'assurer de choisir le meilleur tarif et la meilleure qualité de service possible.

Dans une région où les fournisseurs d'électricité sont multiples, bien documenter ses besoins et avoir une bonne compréhension des options disponibles est crucial pour une transition ou un choix de fournisseur réussi.

👍 Avis de Enova Power Corp. (Formerly Waterloo North Hydro Inc. and Kitchener-Wilmot Hydro Inc.

Lamar M.

1/5

Apparently it’s okay to drive on people’s lawns and leave ruts all over as well as leaving garbage piles behind during projects (happened during March). They sent a letter in the mail saying they would restore the property to the original conditions once the project was completed. 2 months after project completion still nothing done so a phone call was made. They said they’d send someone out. Someone came out and all that happened was a wee bit of dirt thrown into the ruts and said that’s it.
Ended up repairing damages on own time and expense. Hopefully this doesn’t happen to other property owners in the future.

Bayou B.

1/5

Apparently they only have an outage number during business hours...(basically less than the worst bank) that's super helpful. Powers been out about an hour and flickered once. Map shows nothing. All offices closed leading to an endless loop of said message and report a power outage press # which in turns leads to closed message again. Very unprofessional. I miss when this was a public utility. Privatization has absolutely killed the price and service. Notice they all still make their bonuses at the top though... did you really need to cut weekend crews...

Alyssa S.

1/5

They close around 1:30pm even though the hours are 4pm on google. Their mail box is full and no email is on the site to leave your concern to be contacted.
It took 2 months to set up a new account due to an administrative error and instead of amending it on their end they make you re enroll for an account and puts you at the end of a queue for new accounts which takes for ever. They are not able to back date and causes issues between tenant and landlord.
Very horrible service. They must be severely short staffed which os odd for a hydro provider who must make more than enough covering a highly dense area to have staff on site or from home working. They do not handle their accounts efficiently or in a timely manner.

JaeJung K.

1/5

I had an account with them for a year. It was one of the worst experiences in my life. The most unfriendly customer service representative I've ever had as well as poor support. They only care about getting money from people. They don't inform people properly so that they can get some extra money from people. They take deposit when you open an account, but good luck getting those back. I wish I could give them negative star, and I really hope that I will never have to deal with them.

Jay J.

1/5

Worst customer service found ever. Since April, I am getting issues of either getting billed for 2 months or not getting billed for a month and then getting 2 months of bill. They had some correction in the date on which I get billed and auto debited monthly.
I called them almost every month about the issue i am facing and every agent keeps saying, "It is resolved now, and you won't face this issue again". And guess what's in the next month, same issue is repeated : Either I get billed for 2 months or get a bill skipped for a month and same repeats again.
No one is able to resolve my issue and every agent or supervisor keeps saying it will be resolved.
Hope it gets resolved now some day!!

Vicky O.

5/5

I'm a bit surprised to see so many negative reviews about their customer service, I have always had a great experience with the agents on their line. They were patient, helpful and understanding with all my questions and inquiries. Setting up an account with them was pretty easy, however navigating their website was a bit confusing at first.

Karan M.

1/5

We just purchased a new home and they cut our power within a week and a half (we haven’t even moved in yet). They cut our power on a Thursday night and I setup the online account and called Friday multiple times (6 times and different times of the day) and it goes to “please stay on the line” and there’s no audio from the other side and no one answers. I called back and chose to report an outage, same thing, no answer and it stays on hold. Lastly, I went to their website to report an outage as we have a big winter storm today and there’s a link to press and report and outrage, it then says “woops that link does not exist”. Total failure of a company.

Deanna

1/5

Very disappointing company all around. Poorly trained staff, poor communication, and bad policies. This company stands as a good example of why healthy competition is so important...