D&P Marchand | Portes, Thermos & Fournisseur de fenêtres à Sainte-Catherine - Sainte-Catherine, Québec

keven D.

Très decu de cette endroit
Service plus long que prévu pour recevoir mes fenêtres ( 3-4 semaine ) qui ont pris plus de 1 mois et demi !
La fenêtre arrivé endommage
Ont me dit que c’est mon problème et que ce n’ai pas a eu de payer pour mes prises de décision , que s’étais a moi de bien inspecter la fenêtre ( je ne crois pas que tout les clients enlève les cartons protecteur et le tape pour le transport afin de faire la vérification )
Le directeur me dit que la seul option c’est de retourner la fenêtre et attendre 1 autre mois !
Bref il s’en lave les mains et ce n’ai pas son problème…
Très ordinaire !

Raymonde G.

Je suis ravie et recommande dp marchand suite à l'installation de ma porte d entrée. Nicolas et Joël ont fait un très bon travail .Chaque jour je me dis que cette belle nouvelle porte achetée et installée chez vous a été la meilleure décision à prendre. J'avais aussi acheté ma porte patio et mes très nombreuses autres fenêtres pour toute la maison il y a déjà quelques années auparavant et j en suis toujours satisfaites. C est la paix de l'esprit. Service après vente est aussi très important pour moi . Voilà une autre cliente très satisfaite .

Stéphane R.

Personnel Très courtois et compétent à l’écoute de nos besoins . Très consciencieux dans le travail D’une excellente qualité . Grande connaissance des produits disponibles

francis L.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services de Porte et Fenêtre DP Marchand. L'équipe a su être à l'écoute de mes besoins et m’a fourni des conseils adaptés et personnalisés. Le service a été rapide et efficace, et j’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme. Les fenêtres et portes installées sont de très bonne qualité, et tout a été réalisé dans les délais annoncés. Une équipe vraiment sympathique et professionnelle que je recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe !

Magalie M.

Luc & Daniel meilleurs installateurs! Ils offrent un service incroyable dans la gestion de leur temps et de la qualité du service fourni. 5 étoiles!

Anne-Marie L.

Merci pour le professionnalisme pour une expérience répétée avec vous. Projet plus complexe qui a requis de nombreux échanges. Daniel et Luc ont été nos installateurs, ils ont fait du bon travail et agréables à côtoyer!

Louis L.

Nous sommes très satisfait de cette entreprise suite au changement de nos portes et fenêtres.
Nous les avons choisis pour la qualité de leurs produits et le professionnalisme de leurs employés. Ils ont corrigé plusieurs problèmes d’infiltration d’air suite à de mauvaises poses de portes et fenêtres dans le passé. Un grand merci

Marilyn D.

Mal organisé, il a fallu les repeller plusieurs fois pour qu’ils fassent les suivis.
( On a acheté pour 17 000$ de portes et fenêtres )

2 ans après on a eu un pépin de roche dans la tondeuse et on a briser une vitre. On a demander un remplacement. Encore la, on a du les relancer 2 fois pour finir par avoir une soumission et attendre plusieurs mois avant d’avoir quelqu’un qui vienne l’installer.

Le réparateur arrive AVEC LA MAUVAISE FENÊTRE. ( non givrer)

Ce que l’on nous réponds: on ne savais pas que vous vouliez ravoir la même ( il me semble que le mot remplacement en dit assez en soit)

Alors après plusieurs minutes à s’obstiner au téléphone on nous dit que ce sera 900$ pour avoir le verre givré. Parce que *c’est ambigu* 🙄

On leur réponds que la porte complète vaux 1200$ avec la fenêtre incluse.

Leur réponse c’était en 2022 😂

Comme si les prix avaient autant augmenté.

Pas besoin de vous dire que ce ne sera pas notre référence no 1 en matière de porte et fenêtres, et que nous irons ailleurs si nous avons d’autres besoins en la matière!

Première et dernière fois !