VIC Construction - Lorraine, Québec

Aram A.

Le Groupe VIC est tout simplement une entreprise frauduleuse. Ils ont été envoyés chez moi par ma compagnie d’assurance après un léger dégât d’eau, malgré le fait que j’avais déjà tout nettoyé moi-même. J’ai clairement précisé à mon assureur que je ne voulais aucun frais à moins de faire une réclamation officielle — ce qui m’a été confirmé. Malgré tout, le Groupe VIC s’est présenté chez moi.

Deux personnes sont venues : un homme d’environ 300 lb qui n’a même pas pu accéder à mon grenier, et une jeune fille. Ils sont restés 10 minutes maximum. L’homme a pris quelques photos, mais il ne pouvait pas atteindre certaines zones — j’ai donc monté moi-même l’échelle (Ma propre échelle, meme pas leurs équipements!!) avec leur détecteur d’humidité pour faire les lectures à sa place. Aucun travail n’a été effectué. Rien. Avant de partir, ils m’ont demandé de signer un document indiquant que des “travaux urgents” avaient été faits — j’ai refusé, évidemment, car c’était totalement faux.

Nous avons finalement annulé la réclamation car les dommages étaient mineurs et couverts par ma franchise. Et voilà que je reçois une facture de 470 $ du Groupe VIC, prétendant avoir fait des “travaux urgents”. C’est de la fraude pure et simple. Ils facturent des centaines de dollars pour absolument rien — aucune intervention, aucun équipement, aucun service.

Cette entreprise est basée sur le mensonge, la surfacturation et l’abus de confiance. Ils exploitent le système d’assurance et laissent les propriétaires avec la facture. Si votre assureur vous les propose, refusez catégoriquement. Ce sont des charognards déguisés en professionnels.

Je vais également déposer une plainte auprès de la RBQ et porter cette affaire à la Cour des petites créances afin qu’ils comprennent que ce genre d’abus est inacceptable. De plus, la facture ne contient aucune description des prétendus travaux facturés, ni aucun détail justifiant le montant réclamé. Nous n’avons jamais reçu de soumission ni d’estimation pour cette visite éclair de 10 minutes, et nous avons simplement été informés par notre assureur que leur venue était obligatoire.

Marilou G.

J’ai eu un dégât d’eau et les filles sont venues toute suite. Elles m’ont rassurée, répondu à mes questions et mis en place la meilleure stratégie pour enlever l’humidité. J’ai été impressionnée par leur grande gentillesse et compétence. J’ai aussi adoré que ce soit des filles. Ça démontre l’ouverture de l’entreprise. Je recommande!

Billy P. (.

je me suis fait mettre dehors a cause que jetait victime de discrimination je me suis fait traiter de N word a 3 reprises et de singe devant la direction il son meme pas levée le petit doigt. lorsque j’ai voulu leur en parler on ma mis dehors, traitée de voleur meme après avoir confirmé que ce n’était pas moi! une compagnie qui nes pas super professionnel sur les chantiers. je ne parle pas de tout les employés mais bien des chefs d’équipe « certains », sa parle de tout chez les clients sans gêne. la direction 0/10 elle parlent super bien des clients lors des appels et quand le téléphone raccroche cest des insultes et du dénigrement. clairement un gros travail a faire je ne connais pas le propriétaire mais si cetait le cas jen aurait gros a lui dire! ps les employés hors des chefs d’équipe et la direction super jai rien a dire sur ce sujet.

Sabrina G.

super service!!
Rapide, Efficace, propre et professionnel.
Sa nous a enlevé une grosse partit de stresse quand on a eu notre dégât d’eau.

Nicholas R.

J'ai été victime d'une terrible inondation dans le sous-sol de ma maison, et ils ont été les seuls à intervenir d'urgence. Ils sont arrivés rapidement et, en quelques heures, la situation était sous contrôle. J'ai trouvé l'équipe professionnelle et courtoise. Je les recommanderais à tout

julie L.

Un gros merci, Alex, Laurent et toute votre équipe pour l'excellent travail ainsi que pour le service informatif, sympathique et courtois. Nous vous recommandons chaudement et nous n'hésiterons pas à faire affaire avec vous encore dans l'avenir!

Francis B.

Meilleur service j’ai un dégât d’eau a cause de ma femme il était la en 1h pour voir ça!

Olivier F.

Excellent service ! Travaux très bien exécutés, je recommande Groupe VIC!