SNV Constructions - Drain Français Québec -

Youcef Korichi

Je me suis fait faire mon drain par SNV Construction et la qualité du travail fait est impressionnante. Je voudrais les remercier pour leur honnêteté et leur souci des détails. Un grand merci à Nicolas pour la facilité de communication. Je vais certainement avoir recours à leurs services pour tous mes futurs travaux et les recommander à tous mon cercle d’amis et connaissances.

Carolane Jean

Nous avons récemment fait appel à Construction SNV pour le remplacement de notre drain français et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. L'équipe était professionnelle et compétente.Depuis la fin des travaux, nous n'avons plus de problèmes d'humidité dans le sous-sol. Merci encore à Nicolas et sylvain pour leur excellent service.Entreprise à recommander pour le remplacement de votre drain français à Québec .

Guillaume Couture

Nick et son père font une équipe de feu ! Je recommande à 100% service de qualité et attention au détail remarquable!

Les pros des drains à Québec

Keven St-Pierre

Un service irréprochable, du premier contact jusqu'à la fin des travaux de drainage de fondation et d'excavation des égouts. Tout s'est déroulé parfaitement. Les réponses sont toujours claires et rapides, et les ouvriers sont très aimables. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande sans hésiter !

Dylan Bouchard

J'ai fait affaire avec SNV pour la réfection de mes drains français et de mon entrée d'eau. Équipe père/fils très professionnelle. Travail de qualité je recommande.

Karl Duarte

Ils sont efficaces et professionnels. Très satisfait de la réfection de l’entrée d’eau et du drain français. Je recommande sans hésitation !

Sylvie Godin

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant les travaux effectués par Construction SNV pour corriger une infiltration d'eau à mon domicile. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, alliant expertise technique et souci du détail. J'ai également pu profiter de leurs excellents conseils pour la finition du terrassement. Grâce à leur travail acharné, mon foyer est désormais sécurisé et plus confortable que jamais. Je recommande vivement leurs services à quiconque fait face à des problèmes similaires. Un grand merci pour leur dévouement et leur efficacité !

Jeffrey Noël

UPDATE:

Suite au review original, ils nous ont contacté pour prendre un rendez-vous afin de corriger la situation actuelle. Sur place, ils se sont excusé du manque de communication et du manque de suivi après les travaux.

Ils ont convenu que la situation n'était pas normale, contrairement à ce qu'ils nous disaient au téléphone depuis des semaines. Ils ont remis de la terre et ont remplis les 4 margelles qui s'étaient toutes vidées. La qualité semble adéquate et la nouvelle pente négative causée par l’affaissement suite aux travaux semble corrigée.

Je me dois tout de même de corriger certains points de leur réponse à mon review. Premièrement, nous avons bel et bien un drain français, il faut juste le refaire. Nous en avons discuté avec eux et avons convenu qu'en nivelant le terrain, nous pourrons attendre au moins 5 ans avant de refaire le drain. Je ne comprends pas d'où vient ce commentaire, car nous avons agréés ensemble qu'il n'était pas nécessaire de le faire maintenant. De plus, le drain français n'avait aucun lien avec les problèmes que nous avions. Deuxièmement, les quatre margelles se sont vidés. Je ne sais pas pourquoi ils parlent d'une seule margelle dans la réponse.

Malgré tout, nous sommes quand même satisfait de la finalité des travaux et qu'ils soient venu corriger la situation suite à notre commentaire. Ils nous ont également confirmés qu'ils allaient revenir une troisième fois si nous avons à nouveau des problèmes d'affaissement.

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REVIEW ORIGINAL:

Qualité des travaux médiocre et service à la clientèle pitoyable.

Cette compagnie est venue enlever la pente négative dans notre terrain arrière, installer des margelles aux fenêtres du sous-sol et compacter de la pierre concassée sur une partie du terrain. Les travaux se sont réalisés rapidement et, à première vue, il ne semblait pas y avoir de problème.

Cependant, après quelques jours, le sol autour des margelles s'est grandement affaissé, au point où une pente négative plus prononcée qu'avant les travaux s'est créée. Nous avons contacté la compagnie pour leur demander s'ils pouvaient venir corriger la situation, mais ils ont essayé de nous faire croire que c'était quelque chose de normal.

Lorsqu'il y a de la pluie, un ruisseau se forme et une des margelles se remplit d'eau, ce qui est extrêmement dangereux pour la fondation. Nous avons même dû improviser un barrage avec des sacs de terre pour protéger notre fondation.

Nous avons contacté la compagnie plusieurs fois par la suite, et ils ont finalement accepté de passer pour venir voir la situation et estimer si d'autres travaux sont nécessaires. Cependant, ils ne sont jamais venu à leur rendez-vous et ils ne répondent plus à nos appels et messages textes.

Nous allons devoir faire affaire avec une autre compagnie pour corriger leur incompétence. De l'argent jetée dans le feu.